Carlsbergi tarneahela direktor: tarneahelajuhid peaksid lõpetama mõtlemise, et neil on kõik vastused

"Globaalse ebastabiilsusega toimetulekuks hakkab tarneahel olema üha rohkem kliendi vajadustele kohandatud ja praegune võidustandardiseerimine muutub kliendi vajadustele kohanemiseks," ütleb Carlsberg Grupi tarneahela direktor Anders Zornig Zobbe intervjuus.

Veel ütleb Zobbe, et kunagi ei tasu alahinnata muutuste juhtimise tähtsust ja tarneahelajuhina tuleb alati meeles pidada, et olete organisatsioonis kõige ebaolulisem inimene. "Teie ülesanne on võimaldada töötajatel areneda nii, et nad saavutaksid seatud eesmärgid ja saaksid täna töötada paremini kui eile," sõnas ta.

Kui aga küsida Zobbelt, mida tarneahelajuhid peaksid oma töös vältida, siis vastus on lihtne. "Tarneahelajuhid peaksid lõpetama mõtlemise, et neil on kõik vastused olemas. Neil pole neid!" märgib Zobbe, kes esineb ka tänavusel Pärnu Tarneahelakonverentsil.

Järgneb intervjuu Anders Zornig Zobbega.

On kaks asja, millele ma põhiliselt keskendun. Esiteks, üldsuse survest tulenev keskkonnaaspekt, ja teiseks, maailmakaubanduse (eba)stabiilsus. Usun, et mõlemad teemad mõjutavad oluliselt globaalse tarneahela juhtimist.

Usun, et üha olulisemaks muutub kohapealne tootmine ja et tootmist hakatakse varsti Aasiast Lääne turgudele tagasi tooma. Üheks selle põhjuseks on üldsuse kasvanud keskkonnateadlikkus. Kuna kõige rohkem saastav tegur on transport, siis hakkab see mõjutama tootmise kaugust müügiturgudest. Tootmine arenenud turgudel, kes investeerivad rohkem keskkonnasäästlikku tootmisse, on oluliselt väiksema süsinikujalajäljega.

Traditsiooniline tarneahel on tänapäeva maailmas erinevate kaubandus- ja tavasõdade tõttu muutunud ebastabiilseks, mis on suur ohumärk. Tarneahelad peavad end ümber positsioneerima, leidma võimaluse toota odavamalt ja efektiivsemalt kõrgema kulubaasiga turgudel ja vähendada oma haavatavust kaubandus- ja muudest sõdadest. Globaalse ebastabiilsusega toimetulekuks hakkab tarneahel olema üha rohkem kliendi vajadustele kohandatud ja praegune võidustandardiseerimine muutub kliendi vajadustele kohanemiseks.

See kõik muudab väga oluliseks aspektiks selle, kui kiiresti jõuab toode tarbijani. Tarbija on üha vähem valmis ootama toote järele, osalt seetõttu, et meie tähelepanu muutub üha kiiremini ja, pisut liialdades võib öelda, et edukaks müügiks on vaja, et toode oleks jõudnud kliendini juba eile.

Ärge kunagi alahinnake muutuste juhtimise tähtsust ja tarneahelajuhina pidage alati meeles, et olete organisatsioonis kõige ebaolulisem inimene - teie ülesanne on võimaldada oma töötajatel areneda nii, et nad saavutaksid seatud eesmärgid ja saaksid täna töötada paremini kui eile.

Ma tooks siin sellise võrdluse. Minu ülesanne tarneahelajuhina on olla nagu jääkeeglis hari ja minu töötajad on nagu jääl olevad keeglid. Minu ülesanne on puhastada jääd täpselt nii, et nad jõuaksid kaugemal ringis oleva eesmärgini.

Olen suur igapäevase, -nädalase ja –kuise tulemuslikkuse mõõtmise süsteemi (Performance Management System, PMS) infotahvli fänn. PMS infotahvli puhul on oluline tagada aktiivne osalus, kus õiged inimesed selgitavad eilset, tänast ja homset tegevust ja plaane ning aitavad pöörata suuremat tähelepanu riskidele. Soovitan pidada ka probleemide tahvlit ja alati tuleks ära näidata, kes vastutab ja mis on lahenduse tähtaeg.

Olen veendunud, et kõiki probleeme tuleb selgelt sõnastada, analüüsida ja lahendada avatult ja seeläbi tagada riskide haldamine laiemalt, kuna see aitab tarneahelajuhtidel planeerida ette, leevendada riske ning nendest õppida.

Riskidest rääkimisel on juhil väga oluline kuulata aktiivselt - enamasti on töötajad riskidest väga teadlikud ja kui juhid kuulavad, esitavad õigeid küsimusi ja on tagasisidele avatud, siis tagab ka riskivalmiduse.

Kui küsite, et mida vältida, siis tarneahelajuhid peaksid lõpetama mõtlemise, et neil on kõik vastused olemas. Neil pole neid!

Alates 1. jaanuarist 2020 katan tarneahelajuhina piirkonda, kuhu kuulub Kreeka, Itaalia, Serbia, Bosnia, Horvaatia, Ungari, Bulgaaria, Eesti, Läti ja Leedu. See tähendab, et minule alluvad kohalikud tarneahelajuhid. Vastutan nende turgude eest ja selle eest, et seatud eesmärgid, KPId ja teenindustasemed oleksid täidetud ning jälgin igakuiselt nende dünaamikat. Keskenduge uutele arengutele ja inimeste arengule. See hõlmab ka uue äritegevuse ja töötajate arendamist.