Taavi Vesiaid: tööstuses on aeg pakkuda restoraniteenindust
Eesti tööstussektoris on endiselt levinud kolhoosiaja mentaliteet, kus kliendi murega tegeletakse siis, kui muude tegemiste kõrvalt aega üle jääb. Aeg on hakata pakkuma tööstuses restoraniteenindust, kirjutab Exmet Services juht Taavi Vesiaid.
Eesti tööstus, eeskätt metalli- ja rasketööstus, on väga pika traditsiooniga konservatiivne äri. Sektoris domineerivad suured korporatsioonid, tihti ka monopoolses staatuses olevad ettevõtted, mille juured ulatuvad 90ndate algusesse ja tihtilugu on ka nende juhtimisstrateegia samast ajastust. Lähtutakse eelkõige sellest, kuidas asju varem on tehtud ja kuidas endal kõige mugavam on.